Workshops »Deeskalierende Kommunikation« werden wieder angeboten

Die Workshops für »Deeskalierende Kommunikation« werden wieder angeboten, und es wurde ein zweiter Teil entwickelt.

Das ASSKomm-Team bietet wieder vier Seminare für »Deeskalierende Kommunikation« an, die wir kostenlos für unsere ASSKomm-Kommunen zur Verfügung stellen.

Zielgruppe sind hier Mitarbeitende im öffentlichen Dienst – insbesondere im Ordnungsamt, Vollzugsdienst und in Bereichen mit intensivem Bürgerkontakt. Die Seminare sind als Eintagesveranstaltung für max. 18 Teilnehmer, die sich jeweils aus mehreren teilnehmenden Kommunen (max. zwei Teilnehmer pro Kommune) zusammensetzen, vorgesehen.

Referenten sind Martin Ziegenhagen und Torsten Kosuch. Es gibt zwei Teile, die aufeinander aufbauen:

Teil 1: Grundlagen der Deeskalation, Kommunikation & Eigensicherung
Teil 2: Deeskalation unter Druck – Handlungssicherheit in komplexen Situationen

Termine:

• 14.10. in Dresden Teil 1 (Bürgeramt Neustadt)
• 29.10. in Plauen Teil 2