Deeskalierende Kommunikation

Die überregionale Fortbildung »Deeskalierende Kommunikation« ist eine Fortbildung, die kostenlos für unsere ASSKomm-Kommunen zur Verfügung gestellt wird. Zielgruppe sind hier kommunale Angestellte mit Außendienstaufgaben bzw. Bürgerkontakt.

Das Seminar ist als Eintagesveranstaltung für max. 18 Teilnehmer, die sich jeweils aus mehreren teilnehmenden Kommunen (max. zwei Teilnehmer pro Kommune) zusammensetzen, vorgesehen. Referenten sind Martin Ziegenhagen und Torsten Kosuch. Wenn die 18 Teilnehmer erreicht sind, wird eine Warteliste geöffnet.

Geplante Inhalte sind:

• Kommunikationstraining,
• Grundsätze der Eigensicherung im Umgang mit dem Bürger und
• Einsatzbegleitende Kommunikation.

Genauere Informationen zu Ort, Anmeldung, Programm usw. folgen in Kürze.